紅網湘潭站7月9日訊(湘潭晚報記者 周玉婷)7月8日,家住湖南省湘潭市九華杉山安置區的羅女士致電本報新聞熱線反映,她在家門口附近一家美容店做美容,本想使自己更漂亮,不想,做了3次護膚之後,臉上開始成片地冒痘痘,羅女士覺得是產品質量不合格所致。
  “滿臉都是紅紅的痘痘”
  當天上午,我們見到了羅女士,她身穿白色連衣裙,戴黑色墨鏡,臉上兩頰佈滿了痘印,說話時不時捂著臉。
  6月中旬,羅女士經熟人介紹,花980元在杉山安置區一家名叫“唯你漂亮”的美容店里辦了一張美容卡,打算好好調理自己的皮膚。
  在店里做了兩次美容後,羅女士發現臉上長了一些小疙瘩,但不明顯。
  羅女士認為是自身上火的原因,也就沒有多在意。
  6月底,羅女士又去做了一次美容。沒想到當天晚上臉部發癢,臉頰兩邊冒出了幾顆痘。
  第二天起來照鏡子,她被嚇了一大跳,“滿臉都是紅紅的痘痘。”
  懷疑美容店的產品有問題
  “雖然我是油性皮膚,但這麼多年都沒出過問題,偏偏在這裡做美容的時候就出現了這種問題。”
  氣憤的羅女士找到了美容店。
  羅女士懷疑美容店的產品有質量問題,希望店方退還辦卡的錢,並承擔她已產生的治痘費用。
  為此,羅女士還先後向食藥監部門和工商部門投訴過。
  但由於無法提供明確的證據,她與店家多次協商都沒有結果。
  店方願退卡 但不承擔治痘費用
  隨後,我們來到這家美容店。工作人員說,她們在給羅女士做護理時,發現羅女士的心火、肺火都很旺盛,並且內分泌有些失調,長痘可能跟她自身的體質有關,也可能是美容師調配的產品與她的皮膚性質不符,不能說明產品有質量問題。
  “我們願意退還她980元卡費,或者不退卡費幫她治療臉部的痘痘。至於她提出的在別的地方治痘的費用賠償,我們不會承擔。”美容店工作人員說。
  羅女士臉上的痘痘是否跟使用了美容店的產品有關?我們咨詢了食藥監部門相關負責人。
  “羅女士要提供她當時使用過的產品,我們對產品進行檢測後,才能確認是不是有關係。”這位負責人說。  (原標題:女子美容後臉上長滿痘 店方願退卡但不承擔治痘費用)
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